Réparer
Quand la situation est tendue
Un conflit qui dure, une personne en difficulté : ces sujets demandent des professionnels formés, pas une animation d'équipe.
Deux réponses
Le collectif d'un côté, la personne de l'autre
On sépare toujours ce qui relève de la relation de travail et ce qui relève de l'accompagnement individuel.
Joy Mediation
Sur devis
Un médiateur intervient entre deux personnes ou entre deux équipes. Objectif : rétablir un cadre de travail viable.
- Entretiens préparatoires séparés
- Séance de médiation encadrée
- Le médiateur ne tranche pas et ne dit pas qui a raison
- Compte rendu non nominatif pour l'entreprise
Joy Support
Sur devis/ séance
Un accompagnement individuel confidentiel avec un psychologue ou un coach.
- Prise de rendez-vous discrète
- Psychologues et coachs qualifiés
- L'entreprise finance mais n'accède jamais au contenu
- Séances en visio ou en présentiel
Le cadre, sans ambiguïté
Être utile, c'est aussi dire clairement ce que nous ne faisons pas.
- WorkJoy ne remplace ni un médecin, ni la médecine du travail, ni un avocat, ni les services d'urgence.
- En cas de danger immédiat, contactez les urgences (15 / 112) ou le 3114 pour la prévention du suicide.
- Aucun élément individuel n'est transmis à l'employeur sans accord explicite de la personne concernée.
- Les situations de harcèlement présumé relèvent de vos obligations légales : nous vous orientons, nous ne statuons pas.
Ne laissez pas une tension s'installer
Cinq minutes avec Joy Brief suffisent pour cadrer la situation et savoir quel professionnel appeler.
Sans engagement · Réponses des salariés 100 % anonymes · Réponse sous 48 h